Как найти отзывы и улучшить показатели по маркетингу страховой компании в Казахстане?

Дорогой читатель сегодня расскажу, как искать информацию о страховых компаний. Как искать отзывы и на что обращать внимание, а также выдам немного полезной информации. Подробно разберём в примерах какие действия нельзя применять, а какие наоборот нужно сделать.

 

 

Как искать отзывы

евразия отзывы

Первым делом в поисковике Google вбиваем такой ключевой запрос “отзывы в (название компании)”. Выходит обычно все сайты, где упоминается слова отзыв+компания. Проштудировав все отзывы сразу не принимайте решение т.к. этот метод не точный и не всегда показывает всю картину.

Как искать все упоминание о сайте

Второй вариант намного лучше. Он показывает не только отзывы и упоминание во всём Google. Заходим опять в поиск и вбиваем уже такие значения — («site.kz» отзывы -site:site.kz) где site.kz пишем название сайта, ну и без скобочек вбивайте название. Пример смотрите в скрине, что выше. Данный метод даёт возможность просмотреть все упоминание о сайте на всех площадках. Это позволяет сэкономить время и просмотреть все данные о любой компании.

На что обращать внимание в Google maps

Обожаю этот метод т.к. карты Google показывают реальные отзывы или нет.  Подробнее сейчас расскажу. Дело в том, что поисковик отслеживает своих пользователей. К примеру, если вы не были в кафе, где скажем покупали кофе, но оставили отзыв, то такой такой отзыв скорее всего не будет засчитан.

Если же у вас услуги онлайн, например страхование, то тут другое дело. Отзывы будут засчитаны только от реальных пользователей. Не стоит создавать фейк почты и стряпать отзывы. Он это видит и за это с начало понижает и потом уже опустит в самый низ. Лучше работать на качество, а не на количество. Как вариант посмотрите скрин выше. На нём вы видите, что у компании №1 видим 19 отзывов и рейтинг 3.5, но он выше второй у которой 50 отзывов и 4.2 рейтинг.

Как продвигал Google Maps

По началу все мои действия по настройке карты не давали результата, но потом через некоторое время уже эти отзывы и упоминание работали на клиента. К примеру, возьмём мою недавнюю работу по Google Maps.

На данном скрине видим (синим выделено), что люди находят 14940 (человек за месяц) находят по категориям услуг компании, а НЕ по названию компании. Отзывы уже работают на пользу компании и любые упоминание приносят пользу. Люди видят, что есть обратная связь и рейтинг доверия у Google выше чем у других.

На этом скрине видим откуда они зашли и действия пользователей. Google поиск 12.6 (тыс за месяц). Google карты 5.62тыс(за месяц). Ну и другие данные. Не обращайте внимание – “звонят и прокладывают маршрут” скажу по опыту люди сразу набирают номер компании, когда находят компанию в Google, то есть без перехода на сайт или подробную гугл карту бывает даже не открывают.

Советы от меня:

  • Карту можно продвинуть с нулевым бюджетом
  • Необходимо прямые руки
  • Не старайтесь схитрить и накрутить отзывы, потом будет тяжело исправить
  • Лучше переплатить и получить качественную консультацию по настройке Google Бизнеса
  • Немного терпения и труда, принесёт больше пользы

Маркетинг по страховой тематике

Итак это часть статьи подойдёт не только для страховых компаний и для всех остальных кто оказывает услуги, занимается продажей через сайт. Сейчас продвижение сайтов изменилось и многие правила поменялись в корне. В последние время мне задают часто вопросы зачем нам надо делать некоторые действия именно так? Всегда всем отвечаю так. Давайте для начало разберёмся. Есть внутренняя и внешняя оптимизация. Внутренняя очень сложная и её будет сложно расписать. Может быть в следующий раз расскажу, а сегодня лишь разберу внешнею. Раньше многие покупали ссылки для сайтов, потом шёл агрессивной рост. Сейчас же ссылки не так сильно работают и не стоит их покупать. Наращивание ссылок лучше естественно, качественно и бесплатными методами. От которых не пострадает проект. Сразу скажу этот процесс долгий и приносит много качественного трафика.

Безопасные методы для сайта

Один из лучших, когда экспертный страховой агент делится своим мнением на стороннем сайте. Дополняет какую-то определенную статью или отвечает на вопросы людей. Решает конфликтные ситуации. Отвечает на все отзывы.  Почему это надо делать? Ответ прост. Это реклама вашего бренда + доверие людей, что компания идёт на диалог с пользователями.

На официальной странице страховой отзывы не помогут. Люди обычно их даже не читают и каждый понимает, что их можно подредактировать.

Пример как в идеале должно выглядеть: banki.ru сделал большой раздел и каждый специалист от компании отвечает на вопросы людей. Можете пройти по ссылке и посмотреть, как пользователям отвечают на отзывы и вопросы.

Любое упоминание о вашей страховой компании на сторонних сайтах даёт авторитетность. Обычно когда сайт страховой попадет в топ 10 и потом долгое время не может попасть хотя-бы в топ 5. Это связанно с тем что есть конкуренция и уже старым страховым компаниям присвоен  определенный рейтинг от Google и Яндекс.

Пример, вот представьте вы приходите в магазин. В нём везде одинаковый товар с одинаковым составом и ценой, А тут ВЫ со своим товаром, который один в один как у всех и цена такая же. Вот и попробуй Гуглу объяснить, что твой товар лучше чем у конкурента. Почти всегда поисковая машина даёт новым игрокам самый низкий рейтинг.

Единственное отличие, что Новый игрок будет тратить бюджет в 3 раза больше, чем первый. Ещё асессоры оценивают сайты.

Асессор (англ. Assessor) — человек, который просматривает страницу и определяет её релевантность (то есть «оценивает» страницу).[2]  Выдача строится не только по тому, что проанализируют роботы, но также исходит из того, как оценят страницу асессоры.

Подробнее кто такие асессоры можете почитать ТУТ.

Естественное продвижение сайта по автострахованию в KZ

Почти на всех сайтах у страховых в KZ есть технические ошибки, которые мешают в продвижение сайта. Обычно после исправления сайты приносят целевой трафик из поисковых машин Яндекс и Гугл. К примеру, сайт https://saqtandyry.kz/ продвигал пол года назад. Бюджет сайта был минимальный, если расскажу не поверите 😀  и последнее 3 месяца вообще не вкладывал в сайт, а сейчас растёт самостоятельно.

Обратите внимание на скрин ниже. С помощью topvisor.ru была проверка позиций сайта saqtandyry.kz в поиске Google. На 5 мая 2021 позиции по ключам даже не были в первой 100, а на сентябрь 2021 уже занимают топ 10.

По аналитике рост сайта на 655% за год

С мая 2021 до сентября 2021 сайт активно продвигался в поиске. Разработка заняло 6 месяцев. Потом ещё 6 месяцев проект был в песочнице Гугла. Песочница — это где находятся молодые сайты. Они не участвуют в поиске, а лишь проиндексированы. Нахождение молодых проектов в песочнице занимает от 6 до 12 месяцев. Всё индивидуально, зависит от проекта и какой контент вы размещаете.

Дорогой друг, по отзывам и примерам я всё рассказал и показал, если тебе не трудно оставь комментарий. Для тебя это дело на пару минут, а мне будет приятно. Мне очень важно твоё мнение о страховых компаний. Может быть ты по другому сравниваешь или у тебя другой подход.

Котыртауов Ринат

Поделиться:

Вливайтесь в общение

  1. Сания:

    Действительно очен познавательно, так подробно нигде ещё не видела, самая лучшая оценка

    1. Админ:

      Сания, Рахмет большой за оценку 🙂

  2. Жандос Finbee.KZ:

    Спасибо за познавательную статью, реальные отзывы клиентов рабочая схема. Я бы также предложил мотивировать оставлять отзывы полезными плюшками.

  3. Алина:

    Никогда не знала, что можно найти по упоминанием. Заметила что не только отзывы можно найти, но и где конкурент публикуется 🤣 так это можно же шпионить.

    1. Админ:

      Алина, здравствуйте
      Согласен с вами. Это очень удобно наблюдать картину в целом 🙂

  4. Айжан:

    😅 прикольно, нашла всё об одной фирме. Оказывается не все гладко и отзывы видимо затирают.

    1. Админ:

      Айжан, здравствуйте
      Да, лучше делать всё прозрачно и обратную связь с клиентами налаживать. Иначе будет плохая репутация расти.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

10 + 10 =

×
Рекомендуем посмотреть