С 1 января 2019 года в Казахстане для туристов, которые собираются выехать за границу, введено обязательное страхование. Раньше туроператоры страховали персональную ответственность перед клиентами, однако теперь они вынуждены страховать каждого туриста.
[attention type=yellow]В роли страхователя выступает туроператор в сфере выездного туризма, а застрахованными лицами – туристы. Договор подписывается на каждого по отдельности.[/attention]
Что покрывает страховка
Договор о страховании вступает в силу с момента перечисления премии, после проставления туристу отметки о прохождении таможенного контроля.
Страховыми компаниями покрываются затраты, связанные с:
- несчастными случаями;
- заболеванием;
- оплатой за проезд одного родственника к месту лечения застрахованного лица за границей – если время пребывания в стационаре превышает 10 дней;
- оплатой за проезд несовершеннолетних детей, пожилых родственников, оставшихся за рубежом без присмотра по причине наступления страхового случая;
- оплатой телефонной связи (звонков, сообщений);
- проживанием в гостиничном номере с момента выписки из медицинского учреждения до вылета обратно.
СК дополнительно несет ответственность за затраты, которые связаны с аннулированием, обменом проездных билетов и отказом в брони.
Стоимость страхования
Конечная стоимость полиса зависит от многочисленных факторов. Основными из них являются:
- страна, которую планирует посетить турист;
- выбранная программа страхования;
- число дней пребывания за границей;
- цель поездки.
Средняя стоимость пребывания 1 дня за границей составляет 1,12 доллара. Договор страхования будет заложен в стоимость путевки, из-за чего цена отдыха за границей немного увеличиться.
[attention type=red]В зависимости от выбранной программы страхования стоимость страхового покрытия варьируется от 10 до 50 тысяч долларов.[/attention]
До внесения изменений страховка была исключительно добровольной, однако туроператоры в случае подписания договора с клиентом могли рассчитывать на комиссионное вознаграждение до 40%. Отныне начисление подобных комиссий запрещается, из-за чего агентского вознаграждения не предусматривается.
Что изменится?
Со слов председателя правления страховой компании “НОМАД Иншуранс” Даурена Иманжманова, обязательное страхование внесет существенные корректировки. К примеру, стоимость договора возрастет.
Условия обязательного страхования изначально должны были дублировать в полном объеме добровольное, но с небольшими поправками. Однако вскоре было принято решение, что цена должна быть выше, нежели средняя стоимость. За этим последует увеличение числа туристов, которые путешествуют без обращения к туроператорам. В среднем это 15% от общего числа:
- некоторые из них отправляются в страны, где не обязательно иметь страховой полис;
- часть и вовсе игнорирует требования о покупке полиса.
[attention type=green]Сегодня еще разрабатывается программа, которая смогла бы контролировать такие категории туристов.[/attention]
Чего ожидать туристам?
Регулятор позиционирует подобные нововведения как обеспечение максимальной защиты граждан, которые приняла решение по разным причинам выехать на определенное время за границу.
“Для того чтобы заставить туристов покупать страховку ничего не оставалось, как возложить это на туристических агентов” – сообщила директор ТОО “Interconsult info”.
Страховщики положительно отзываются о таком нововведения, поскольку появилась дополнительная возможность продвижения своих услуг. Одновременно с этим они опасаются повышенного уровня затрат на выплаты по тем несчастным случаям, которые предусмотрено новым законодательством.
Мнение страховых компаний
Каким бы не выглядело заманчивым нововведение, участники этого рынка осторожно заходят в класс, многие попросту остаются в стороне и только присматриваются к нему, изучают возможную выгоду.
До введения поправок медицинское страхование туристов было весьма прибыльным, поскольку прямые убытки страховщиков оценивались до 15 – 20% от суммарного объема собранных премиальных перечислений, а новый формат спрогнозировать достаточно сложно.
[attention type=yellow]Новый закон может привести к тому, что по такому типу страхования существенно снизиться маржинальная часть, а перечисления, наоборот, смогут повыситься, причем по предварительным подсчетам минимум в 3 раза.[/attention]
Подобные новшества в первую очередь необходимы для обеспечения максимальной защиты имущественных интересов самого туриста. До введения поправок полис был достаточно ограничен, причем турагентства не были заинтересованы в предотвращении всевозможных рисков. Кроме того, регулярные банкротства смогли привести к аннулированию лицензий по данному классу многие страховые компании (10 из 17).
В целом же, обязательный страховой полис для туристов необходим исключительно для того, чтобы они чувствовали себя за рубежом максимально защищено. Это связано с тем, что часто приходится сталкиваться с ситуациями, при которых из-за отказа от полиса приходится израсходовать собственные сбережения, к примеру, на неотложное получение медицинской помощи.
Это приводит к существенному увеличению затрат на лечение, нежели это могло бы быть в Казахстане, а также к испорченному отпуску. Именно по этой причине принято решение обязать всех туристов перед выездом за границу приобрести медицинский полис обязательного страхования. К тому же, его цена не сильно ударит по карману отдыхающих.
